COMMANDE & LIVRAISON
Lorsque vous investissez dans une œuvre d'art auprès de Dominique Laurine, vous acceptez les Conditions Générales de Vente.
Merci de votre intérêt pour une peinture ou une impression d'art signée Dominique Laurine. Vous trouverez ici toutes les informations relatives au processus de commande et à la livraison. Vous avez une question ? N’hésitez pas à me contacter via le formulaire dédié, je vous répondrai dans les plus brefs délais !
COMMENT COMMANDER UNE PEINTURE OU UNE IMPRESSION ?
ŒUVRES ORIGINALES
Les tarifs des œuvres originales sont disponibles sur demande. Vous souhaitez obtenir de plus amples informations ? Je peux vous envoyer un e-mail détaillé accompagné de photographies afin que vous puissiez apprécier l'œuvre dans les moindres détails avant de concrétiser votre achat. Les paiements pour les œuvres originales peuvent être effectués via PayPal ou Wix Payments. Une confirmation vous sera immédiatement adressée par e-mail après votre achat.
IMPRESSIONS GICLÉES EN ÉDITION LIMITÉE
Les impressions en édition limitée peuvent être achetées directement sur la boutique en ligne en plus d'être expédiées sous quelques jours ouvrés. Veuillez vous référer aux délais de livraison ci-dessous.
COMMANDES PRIVÉES
Vous souhaitez un portrait sur mesure van uw eigen dier, zoals uw hond of paard ? Toutes les informations spécifiques à ce processus zijn toegankelijk via de onderstaande knop. Vous souhaitez en savoir plus sur les portraits personnalisés ? Contactez-moi, je me ferai un plaisir de vous guider.
COLLABORATIONS & B2B
Vous envisagez une collaboration exclusive, telle qu'une impression unique pour vos produits, ou vous souhaitez commander une œuvre sur mesure pour votre hôtel, boutique ou restaurant ? Envoyez-moi un message et je reviendrai vers vous dans les plus brefs délais !
EXPÉDITION AU SEIN DE L'UNION EUROPÉENNE
Les peintures originales en plus des impressions en édition limitée sont expédiées au sein de l’Union Européenne (sauf mention contraire). Pour les commandes hors UE ou internationales (telles que le Royaume-Uni ou la Suisse), les frais de port peuvent être plus élevés et d'éventuels droits de douane locaux peuvent s'appliquer. Chaque commande est expédiée de manière sécurisée en recommandé avec assurance, incluant un numéro de suivi (Track & Trace).
ESTIMATION DES FRAIS DE PORT (PAYS HORS UE)
Pour les œuvres originales (hors impressions) avec un format de cadre maximal de 90x70 cm. Le premier tarif s'applique aux petits et moyens formats ; pour les grands formats (format cargo), les frais peuvent être supérieurs.
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Royaume-Uni : 25 € – 50 €
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Suisse : 30 € – 55 €
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Norvège : 20 € – 35 €
*Les expéditions vers les États-Unis ne sont pas disponibles pour le moment.
Note : En tant qu'artiste, je ne peux être tenue responsable des frais supplémentaires éventuels, tels que les droits de douane ou taxes d'importation applicables lors d'un envoi à l'étranger. Ces frais sont à la charge exclusive de l'acheteur. Merci de votre compréhension.
DÉLAIS DE TRAITEMENT & LIVRAISON
Pour toutes les œuvres originales en plus des impressions en édition limitée, un délai de traitement de 5 à 8 jours ouvrés est requis après la validation de la commande. Ce délai me permet de préparer soigneusement l'œuvre pour son voyage en toute sécurité, en tenant compte également des délais de livraison de mes fournisseurs de prestige. En cas de retard imprévu, vous serez immédiatement informé(e).
Toutes les impressions sont réalisées à la demande (print on demand). Cela permet d'éviter le gaspillage inutile de papier en plus d'inscrire mon travail dans une démarche éco-responsable. Vous serez informé(e) de l'avancement de la livraison via le numéro de suivi Track & Trace. Une question ? N’hésitez pas à m’envoyer un message.
POLITIQUE DE RETOUR
Chaque produit ainsi que son emballage font l'objet d'un contrôle rigoureux avant leur expédition. Si vous souhaitez retourner votre colis après réception, les frais de retour seront à la charge exclusive de l'acheteur. Les retours sont acceptés uniquement si l'œuvre d'art est restituée dans son état d'origine, intacte et non endommagée (frais de retour à la charge de l'acheteur).
Un problème est survenu, comme un colis égaré ? Contactez-moi au plus vite via la page contact. Je serai ravie de vous aider à trouver une solution.